重阳节将至，关于“带父母去哪儿”的搜索量又悄悄爬升。在旅游行业，银发人群早已不再是边缘角色，反而成为增长最为稳健的客群之一。
携程平台数据显示，50岁以上用户已占总用户数的10%以上，其中50至59岁的“初老”人群占比高达75%。他们多来自一线及新一线城市，消费能力强，平均订单金额约为年轻用户的3倍，订单量年增速超过20%。这一趋势不仅反映出老年人旅行意愿的提升，也揭示出他们对品质、服务与情感陪伴的更高需求。
近日，上海长宁区老年协会联合老友会举办坚持10余年为老服务品牌——“千寿度重阳”即“长宁千寿游苏州 山塘园林度重阳”活动，来自长宁区十个街镇近千名长者参与到精心安排的苏州一日游中，体验了一场安全、舒适而充满温度的文化公益之旅。
为保障大规模团队的服务质量，携程老友会制定了周密的适老化服务方案。全程配备专业医护人员，建立完善的应急响应机制，全面守护参与长者的健康安全。在行程设计上，充分考虑到老年群体的身体特点，景点游览节奏舒缓有序，有效避免过度疲劳。
午餐期间，多位老友自发登台献唱，《嫂子颂》《草原上升起不落的太阳》《最美的歌儿唱给妈妈》等经典老歌引发全场共鸣，掌声与喝彩此起彼伏。老友们兴之所至的表演，使此次“千寿度重阳”更显活力与温度。“这趟苏州行没有赶路的紧迫，慢节奏的行程和轻松有趣的氛围就像和老朋友一起过节一样。”
此次“千寿度重阳”让更多老友亲身体验到携程老友会的专业服务。现场不少参与者对老友会推出的其他旅游产品表现出浓厚兴趣。长宁区老年协会负责人表示：“携程老友会以专业服务赢得了长者们的信赖。此次大规模活动的成功举办，充分体现了专业旅游平台在银发旅游领域的独特价值。”
作为长宁区老年协会年度为老服务的品牌活动服务商，携程老友会始终致力于为银发群体打造“有趣、纯粹、有温度”的旅行体验。截至目前，老友会已服务超过300万会员，产品覆盖全球50多个目的地，形成以“老友会严选”与“老有意思旅行团”为核心的双轨产品体系。
“千寿度重阳”的成功标志着携程老友会对社区养老服务与专业旅游资源的创新融合，探索出了以科学的行程规划与周到的服务保障，助力老友们享受旅行体验的新路径。据悉，老友会已与长宁区各街镇老年协会建立深度合作，携手共建社区养老服务新生态。
采写：南都N视频记者 李行
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